信息提示服务

我们将在您的账户出现以下变动的时候为您发出定制的信息提示：

活期和结算账户类

• 活期存款账户的每周余额
• 我的活期存款账户发生一笔资金汇入

投资类

• 我开立了一笔定期存款/优利账户/汇利账户
• 我的定期存款/优利账户/汇利账户即将到期
• 我赎回了一笔定期存款/优利账户/汇利账户

信用卡类

• 花旗银行信用卡提高信用额度提醒
• 花旗银行信用卡降低信用额度提醒
• 花旗银行信用卡账单过期提醒
• 花旗银行信用卡换卡提醒
• 花旗银行信用卡账单提醒
• 花旗银行信用卡还款到帐提醒
• 花旗银行信用卡交易提醒

如何注册花旗信息提示服务？

第一步：点击" 服务渠道"下的"我的注册信息"

第二步：点击"信息提示记录"

第三步：修改信息提示

第四步：选择你所需要的信息提示服务及提示方式

详细步骤： 在线演示

若有任何需要，请拨打24小时服务热线 400-821-1880 / 800-830-1880 (限中国大陆固话拨打)。境外请拨打 (+86)-(20)-3880-1267 (个人银行及花旗商务客户) 或 (+86)-(21)-3896-9500 (信用卡客户)。

• 什么是花旗信息提示服务？

  花旗信息提示服务将通过电子邮件和或短信即时发送账户信息提示。

• 我是否需要为花旗信息提示服务支付使用费用？

  不需要，目前花旗信息提示服务是免费的。但本行保留日后收取使用费的权利。

• 我是否适用花旗信息提示服务？　

  所有本行客户，并拥有花旗信息提示服务支持的账户类型，将适用花旗信息提示服务。

• 我将如何注册花旗信息提示服务？

  您将通过以下方式注册花旗信息提示服务：
  ·成功登录花旗中国个人网上银行
  ·选择“服务渠道”下的“我的注册信息”
  ·点击进入“信息提示中心”
  ·在注册页面中，您可随意选择所需的花旗信息提示和提示方式。

• 注册后，我是否可以修改我当前的花旗信息提示和提示方式？

  是的，您可以随时修改您的花旗信息提示服务。
  ·成功登录花旗中国个人网上银行
  ·选择“服务渠道”下的“我的注册信息”
  ·点击进入“信息提示中心”
  ·在更改页面中，您可随意修改所需的花旗信息提示和提示方式。

• 我已经通过网上银行注册了花旗信息提示服务，此服务何时生效？

  所有的花旗信息提示功能将在成功注册后的下一个工作日生效。

• 如果我使用的是境外的移动通信运营商，我是否可以使用花旗信息提示服务？

  只要您的手机拥有短信功能，您就可以使用花旗短信信息提示服务。

• 是否任意手机都适用花旗信息提示服务?

  只要您的手机拥有短信功能，您就可以使用花旗短信信息提示服务。

• 如果因故补办了新的借记卡或者信用卡，我是否需要重新注册花旗信息提示服务？

  不，您无须重新注册。

• 我如何取消花旗信息提示服务?

  您可通过以下方式取消花旗信息提示服务。
  ·成功登录花旗中国个人网上银行
  ·选择“服务渠道”下的“我的注册信息”
  ·点击进入“信息提示中心”
  ·取消您当前所有的信息提示，自此您将不再收到任何花旗信息提示

• 我如何通知花旗银行有关联系方式的更新？

  为了确保您能及时收到花旗信息提示，请随时通过以下方式通知本行更新您的手机和电子邮件地址：
  ·拨打花旗24小时电话银行：800-830-1880/86-20-38801267，中国大陆以外请拨打86-20-38801267。
  ·花旗银行信用卡客户可致电信用卡24小时客服热线：400-821-1880或86-21-38969500，中国大陆以外，请拨打86-21-38969500。
  ·前往各支行网点更新您的联系方式。
  ·登录花旗中国个人网上银行，点击“更改个人信息和主页”下的“更改联系信息”。更新联系方式前，系统将会自动随机生成一次性口令并发送至您当前在我行登记的手机上。您通过一次性口令验证后，才可更新联系方式。