账户信息查询
随时随地查询账户明细。成功登录后，即时总览您的账户余额，逐一查询个别账户详细资料和下载最近账户交易记录。
第一步 – 登录花旗网上银行
- 输入您的登录名，密码登录花旗网上银行
- 登录后，点击"我的账户" 总览您的账户余额
第二步
- 您可选择总览您的账户余额、账户明细、下载账户明细
花旗全球账户通
花旗全球账户通：只需简便地网上注册操作，您便可轻松登录花旗（中国）网上银行浏览您在新加坡，新加坡花旗国际个人银行（Singapore IPB），澳大利亚，印度尼西亚，马来西亚，台湾，阿拉伯联合酋长国，泰国，菲律宾，印度国际个人银行（India NRI）,英国私人银行和美国的账户。 一次在线认证后即可随时浏览您在各个国家/地区的花旗账户信息。
- 一次在线认证
- 单一界面浏览
- 此服务仅限成功注册花旗中国个人网上银行，且同时开通以上国家/地区网上银行的用户。
如何注册花旗网上银行?
新网上银行客户
5个简单步骤注册您的花旗网上银行登录名和登录密码！
若有任何需要，请拨打24小时服务热线 400-821-1880 / 800-830-1880 (限中国大陆固话拨打)。境外请拨打 (+86)-(20)-3880-1267 (个人银行及花旗商务客户) 或 (+86)-(21)-3896-9500 (信用卡客户)。
3个简单步骤，登录花旗网上银行！
第一步：首页点击“欢迎使用花旗网上银行”的“登录”选项
第二步：输入登录名与密码
第三步：开始使用花旗网上银行
详细步骤：在线演示
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- 谁能使用花旗网上银行服务（www.citibank.com.cn）？
所有花旗（中国）有限公司的借记卡或信用卡客户都可申请使用花旗网上银行服务。
- 花旗网上银行有什么服务？
花旗网上银行服务包括：
- 查阅最新产品及服务
- 总览您的账户余额
- 花旗全球账户通：只需简便地网上注册操作，您便可轻松登录花旗（中国）网上银行浏览您在新加坡，新加坡花旗国际个人银行（Singapore IPB），澳大利亚，印度尼西亚，马来西亚，台湾，阿拉伯联合酋长国，泰国，菲律宾，印度国际个人银行（India NRI）,英国私人银行和美国的账户。 一次在线认证后即可随时浏览您在各个国家/地区的花旗账户信息。
- 在网上查询及下载您最近12个月的电子对账单
- 在线添加预先登记国内收款人
- 在线转账
- 注册免费花旗信息提示服务
- 信用卡交易分期申请
- 信用卡账单分期申请
- 信用卡现金分期申请
- 信用卡分期交易查询
- 信用卡临时额度调升
- 激活信用卡
- 信用卡申请进度查询
- 信用卡积分/花旗礼程兑换
- 第一次登录花旗网上银行需要什么信息？
您只需以下资料注册您的网上银行登录信息:（1）网上银行登录卡号（CIN）、（2）ATM取款密码（APIN）
您也可以使用花旗信用卡及个人信息资料,进行网银注册。您需要输入(1)信用卡卡号、(2) 安全校验码,、(3)身份证号码。 - 如何申请网上银行登录卡号？
申请开立花旗（中国）信用卡，或亲临花旗银行服务网点，申请开立花旗（中国）借记卡，并选择同意开通花旗网上银行服务。
- 如何在花旗网上银行进行首次登录前的注册？
在首次登录花旗网上银行前，您需设置您的网上登录名和登录密码
- 如果忘记网上登录名，怎么办？
您可从登录主页中“忘记登录名？”链接查询您的网上银行登录名。在选择好注册类别后您需提供以下资料：花旗借记卡或信用卡卡号（CIN）、ATM取款密码或交易取现密码（APIN）。 如果选择花旗信用卡，则您还可以提供以下资料获取用户名：花旗信用卡卡号（CIN）、安全校验码（CVV2）和证件的最后四位。
- 如果忘记网上登录密码，怎么办？
您可从登录主页中“忘记登录密码？”链接重设您的网上银行登录密码。在选择好注册类别后您需提供以下资料：网上银行登录名、花旗借记卡或信用卡卡号（CIN）和ATM取款密码或交易取现密码（APIN）。 如果选择“花旗信用卡及个人信息资料注册”，您还可以通过提供以下资料获取密码：网上银行登录名、花旗信用卡卡号（CIN）、安全校验码（CVV2）、身份证件号码的最后四位。
- 如何更改借记卡密码，登录名或登录密码？
您需用您的现有网上登录名，登录密码登录花旗网上银行。登录后，选择“服务渠道”菜单下的“我的注册信息”中的“管理我的账户”，使用相关链接更改以上信息。
- 设置登录密码小贴士。
- 允许含有任意组合的大小写字母、或数字、或,-_*&,:%!#?/+=等符号，但必须含有至少一位字母（大小写皆可）及至少一位数字6到20个字符（不区分大小写）
- 开头和结尾都不能为空格
- 不能含有连续的3位数字，如123， 234
- 不能含有连续的3位字母，如abc, Abc, xyz
- 不能含有连续2位以上相同的字符
- 网上登录名的字符构成有何规则？
- 网上登录名的字符构成有以下规则允许含有任意组合的大小写字母、或数字、或.@_等符号，但必须含有至少一位字母（不区分大小写）及至少一位数字。
- 6到50个字符（不区分大小写）
- 不能含有连续的3位数字，如123， 234
- 不能含有连续的3位字母，如abc, Abc, xyz
- 不能含有连续2位以上相同的字符
- 使用花旗网上银行 如果在使用花旗网上银行时遇见问题，能够与谁联系？
倘若电脑已能进入互联网，却未能登入花旗网上银行，请拨打24小时服务热线 400-821-1880 / 800-830-1880 (限中国大陆固话拨打)。境外请拨打 (+86)-(20)-3880-1267 (个人银行及花旗商务客户) 或 (+86)-(21)-3896-9500 (信用卡客户)。
- 如何确认通过花旗网上银行进行的交易已成功完成？
您可以通过“我的账户”查看你的交易明细。
轻松享用花旗网上银行服务
倘若电脑已能进入互联网，却未能登入花旗网上银行，请拨打24小时服务热线 400-821-1880 / 800-830-1880 (限中国大陆固话拨打)。境外请拨打 (+86)-(20)-3880-1267 (个人银行及花旗商务客户) 或 (+86)-(21)-3896-9500 (信用卡客户)。