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常见问题

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  • 关于分期付款
  • 关于信用卡还款
    什么是信用额度？
    什么是预借现金额度？
    什么是可用额度？
    什么是账单日？
    什么是到期还款日?
    什么是免息还款期?
    什么是溢缴款？
    什么是最低还款额？
    什么是滞纳金？
    什么是循环信用？
    万一信用卡丢了，怎么办？
    信用卡可以存钱吗？利息怎么计算？
    个人资料有变动怎么更改？
    我选择的是密码确认消费，在境外刷卡是不是也是输入密码来确认消费？
    收到信用卡以后，我可以直接使用吗？
    电话银行密码和交易/取现密码有什么用处？这两个密码有区别吗？
    电话银行密码和交易/交易密码是必须设置的吗？
    万一我忘了密码，该怎么办？
    我消费多少钱才能累计1个积分？
    在哪些商户可以享受3倍积分累积？
    花旗银行礼享卡消费族群可以更改吗？
    哪些交易不累计积分？
    我怎样查询自己的积分呢？
    我的人民币卡和美元卡的花旗积分或者花旗礼程可以合并吗？
    我要怎样才能兑换积分/花旗礼程呢？
    在哪里可以看到花旗礼赏世界的礼品呢？
    我的花旗银行礼程白金卡内的花旗礼程和花旗银行礼享卡内的花旗积分
    可以合并或互转吗？
    花旗礼程可以兑换哪些航空公司的里程？
    我要怎样才能将我的花旗积分/花旗礼程转赠给他人呢？
    如果我不是任何一家航空公司会员俱乐部会员，该如何申请兑换里程呢？
    花旗银行礼程卡除了可以兑换花旗礼程之外，可以兑换其他积分礼品吗？
    积分礼品将多久通过什么方式送到我手中？
    积分兑换后礼品没有收到怎么办？
    积分兑换后收到的礼品有质量问题怎么办？
    交易分期如何办理？
    账单分期如何办理？
    哪些交易可以办理交易分期？
    什么样的账单可以申请账单分期？
    分期申请成功后我的信用额度会受影响吗？
    分期付款是否有最低或者最高金额限制？
    分期付款的每期应付金额怎么计算？
    分期付款可以提前一次结清吗？
    账单分期申请成功后，是否就不用偿还本期账单了？
    卡片注销时，需要结清分期付款吗？
    我可以通过何种方式为信用卡还款？
    什么是自动还款业务?
    如何申请、修改和取消自动还款业务?
    我可以通过什么方式归还美元信用卡的欠款？
    我通过其他银行渠道还款时，需注意什么？
    我在通过拉卡拉自助终端操作还款时，需注意什么？
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